Ahmad, dkk. 2014. Layanan Cinta : Perwujudan layanan Prima ++ Perpustakaan. Jakarta: Sagung Seto 
Aulia. (2020). Diskursus Penanganan COVID-19 oleh Pemerintah Pusat dan Daerah: Efektifkah Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar
(PSBB) Diterapkan. Fh. Unpad.
Bryson, J.1990. Effective Library and Information Centre Manajemen. Vermont: Gower Publishing Company
Cramfor,S.â€Information Needs and Userâ€ Annual
Reviews of Information Service and
Technology.1978(21):3-13
Darmana, I. (2020). EVALUASI PENERAPAN
SISTEM LAYONSARI (LAYANAN ONLINE
SATU JARI) DI FAKULTAS BAHASA DAN
SENI UNIVERSITAS PENDIDIKAN
GANESHA. (Doctoral dissertation,
UNIVERSITAS PENDIDIKAN GANESHA).
Hartono, Jogiyanto. 2016. Teori Portofolio dan
Analisis Investasi. Edisi Kesepuluh.
Yogyakarta.
Husna, J. Perubahan dan Problematika
Perpustakaan Menghadapi Normal Baru.
ANUVA Volume 4 (3): 309-316, 2020.
Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum Kota
Semarang. (2021). Instruksi Walikota
Semarang Nomor 6 Tahun 2021 Tentang
Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat
Level 2 Dalam Rangka Pencegahan Penyebaran
dan Pengendalian Corona Virus Disease
(COVID-19) di Kota Semarang. Diakses pada
11 Februari 2022 dari
https://jdih.semarangkota.go.id/ildis_v2/p
ublic/pencarian/1220/detail
Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara Nomor 63/KEP/M.PAN/2003
Tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan
Pelayanan Publik.
Kota Semarang Siaga Corona. (2021, 31 Desember).
Informasi Coronavirus (Covid-19) Semarang
tahun 2021. Diakses pada 11 Februari 2022
dari
https://siagacorona.semarangkota.go.id/ha
laman/covid19pertahun/2021
Kurdi, M.2020. Menggagas Pelayanan Prima di
Masa Pandemic Covid19. Edisi 07 No04
Oktober-Desember. p. 04-0. Jurnal Lingkar
Widya Iswara. ISSN : 2355-4118
Mahardika, I. M. P. (2014). Pengembangan Program
Layanan Bebas Pustaka Online Untuk
Meningkatkan Efektifitas Dan
Efisiensilayanan Perpustakaan (Studi Kasus:
Universitas Pendidikan Ganesha). JST
(Jurnal Sains dan Teknologi), 3(1).
Margareth, R. (2020). Pengertian Physical Distancing
Cegah Corona.
Ningrum, R. F. (2014). Pengaruh Pelayanan
Perpustakaan Terhadap Kepuasan Pengunjung
Di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah
Surakarta (Doctoral dissertation, Universitas
Muhammadiyah Surakarta).
Riani, Nur dan Nurul Setyawati Handayani.
Dampak Stres Kerja Pustakawan Pada Masa
Pandemi COVID-19 Terhadap Layanan
Perpustakaan Perguruan Tinggi. FIHRIS :
Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Vo.
5, No.1, Januari-Juni 2020.
Rosiyan, N. R. dan Rahmadani Ningsih Maha.
Layanan Perpustakaan . Perpustakaan di Era
Pandemi Sebagai Implemetasi Industri 4.0 :
Studi Kasus PDDI LIPI. JIPI (Jurnal Ilmu
Perpustakaan dan Informasi) Vol.5 No 2
Tahun 2020. ISSN (online) 2528-021X
Rahayu, Lisda. 2014. PelayananPerpustakaan.
Tanggerang Selatan: Universitas Terbuka.
Ratminto dan Atik Septi Winarsih.2010.
Manajemen Pelayanan : Pengembangan
Model Konseptual, Penerepan Citizen
Charter & Standart Pelayanan Minimal.
Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Sari, P., & Jamil, B. (2016). Pengaruh Kualitas
Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota
Perpustakaan Kota Medan. Publikauma:
Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan
Area, 4(1), 1-15.
Setiawan, Y., Zulkarnain, Z., & Nurjanah, N. (2020).
Pengaruh Komunikasi Berbasis Komputer
Terhadap Kualitas Pelayanan Perpustakaan
Dan Kepuasan Pemustaka. Jurnal Riset
Komunikasi, 3(1), 1-17.
Sigiro, N., Purwanggono, B., & Pujotomo, D. (2017).
Evaluasi Kualitas Pelayanan Perpustakaan
Universitas Diponegoro Untuk Menjamin
Kepuasan Pemustaka Dengan Standar
Nasional Perpustakaan. Industrial
Engineering Online Journal, 6(2).
Suharti AD. Layanan Perpustakaan di Masa
Pandemi Covid 19. Buletin Perpustakaan
Universitas Islam Indonesia, 3(2) 2020, 53-64
Tjiptono, Fandy. (2007).
Services, Quality Statisfaction. Yogyakarta:
CV. Andi Offset
Wijayanti, L., dkk. Perpustakaan Perguruan Tinggi:
Buku Pedoman. Jakarta : Departemen
Pendidikan Nasional RI Direktorat Jendral
Pendidikan Tinggi.
World Health Organization. (2020, 13 Maret).
WHO, UN Foundation and partners launch firstof-its-kind COVID-19 Solidarity Response Fund. Diakses pada 20 Mei 2021 dari
https://www.who.int/news/item/13-03-
2020-who-un-foundation-and-partnerslaunch-first-of-its-kind-covid-19-solidarityresponse-fund