Mulyadi. D. (2016). Studi Kebijakan Publik Dalam Pelayanan Publik. Alfabeta.
Listone, Harold A, M. T. (2002). The Delphi Method : Techniques and Applications. University of Southern California.
Nofriadi. (2013). Analisa Metode Delphi, Metode Qusioner, Metode Kirkpatrik Dan Istilah Statistik. Blogspot. http://mansteven.blogspot.com/
Purba, R.P. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan(Studi KasusPT. Bintang Utara Perwakilan Dolok Sanggul. Jurnal Online Mahasiswa FISIP, 4(1), 23–30.
Hasibuan. T.R (2021). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENUTUPAN DAN PENGGABUNGAN SEKOLAH DASAR NEGERI DILINGKUNGAN PEMERINTAHAN KOTA PEKANBARU. Jurnal Online Mahasiswa, 8(1), 1–17. https://jom.unri.ac.id/index.php/JOMFSIP/article/viewFile/29608/28519